Часто игроки несогласны с выданным наказанием. Нередки случаи, когда правило, по которому было выдано наказание, неприменимо к частному случаю, или когда жалоба на игрока была обработана в спешке, или когда модератор выдает неправомерное наказание. Что в этом случае можно предпринять?
1) Договориться о помиловании за монеты.
2) Договориться с подавшим жалобу и пострадавшей стороной, и добиться амнистии.
3) Подать апелляцию о несогласии и с требованием пересмотреть наказание или реабилитировать.
Помилование — акт верховной власти, полностью или частично освобождающий осуждённого от наказания либо заменяющий назначенное ему судом наказание более мягким.
Следуя первому способу, вы должны написать личное сообщение на форуме Администратору или его помощнику - Winston. В сообщении вы описываете свое нарушение, предоставляете ссылку на скриншоты совершенного преступления, тему с ними или информацию в банлисте, заявляете о своем желании заплатить некоторую сумму монет за снятие наказания, сообщаете тип наказания и ник, который нужно восстановить. Сумма выкупа варьируется от 50 до 250, в зависимости от тяжести наказания.
Амнистия (прощение) — мера, применяемая по решению власти к лицам, совершившим преступления, сущность которой заключается в полном или частичном освобождении от наказания, замене наказания на более мягкое или в прекращении правового преследования.
Следуя второму способу, вы должны связаться с лицом, подавшим на вас жалобу, пострадавшим лицом, обговорить с ними условия прощения, сделать скриншоты этого диалога, скриншоты возмещения, соответствующего условиям. Вы должны договориться, что бы лицо, подавшее жалобу, и пострадавшая сторона должны в свою очередь написать в теме с жалобой, или создать новую с ссылкой на предыдущую, с заявлением о том, что они мирно урегулировали конфликт, и с просьбой снятия наказания с обвиненной стороны. После этого вы должны проинформировать обо всем модератора сервера, на котором вам было выдано наказание.
Амнистия отличается от помилования тем, что распространяется не на отдельных индивидуально поименованных лиц, а на категории преступников, связанных одним инцидентом, его серии или нарушенными пунктами правил поведения на серверах проекта.
Однако, сторона обвинителей или пострадавшая сторона могут не соблюсти своих обязанностей договора. В этом случае вы должны будете предоставить доказательства того, что договор был, компенсация была выдана в соответствии с его условиями, и что, согласно договору, после компенсации обвинитель и пострадавшая сторона обязались добиться вашей амнистии. Важно помнить, что вы сами должны разобраться, кто составляет пострадавшую строну. Модератор вам может подсказать владельцев привата или добавленных в него людей. Также важно осознавать, что вам могут не пойти навстречу.
Апелляция (обращение) - одна из форм обжалования судебного постановления (выдвинутого наказания).
В третьем случае вы должны выразить свое несогласие, своими силами очистить свое имя. В некоторых случаях третий способ может свестись ко второму, реже к первому. Несогласие подается в виде темы на форуме и в форме апелляции с конструктивным и основательным рассмотрением каждого пункта, с которым вы не соглашаетесь. Вы должны добиться солидарности модератора, наказавшего вас, модераторов вашего сервера, или Администратора (и его помощника). Если оснований для вашего несогласия недостаточно, или апелляция была подана недостаточно конструктивно или объективно, она расценивается как ванильное балабольство с вашей стороны, и рассмотрению не подлежит.
Игроки, наказанные Администратором (или его помощником), не допускаются к апелляции.
Вы в праве выражать свое несогласие с:
1) Применимостью пунктов правил поведения на серверах проекта к данной ситуации,
2) Поданной на вас жалобой, в случае, если наказание было выдано в соответствии с таковой, или доказательствами,
3) Неправомерными действиями или наказанием модератора.
Если вы не согласны с применимостью пунктов правил к данной ситуации, вы должны обосновать несогласие с формулировкой каждого пункта в отдельности: сначала вы должны предоставить цитату оригинального пункта правил, затем расписать ситуацию, в которой данный пункт является несообразным, и наконец предложить свою формулировку исключения к пункту правил или самого правила, учитывающую и решающую конфликтную ситуацию. Стоит отличать применимость правила от его применения модератором. В первом случае вы не соглашаетесь с основополагающими правилами сервера, а во втором - с тем, что модератор применяет их к конкретной ситуации.
Реабилитация (rehabilitate) — восстановление в правах, восстановление утраченного доброго имени, отмена необоснованного обвинения невиновного лица либо группы лиц из-за «отсутствия состава преступления».
Если вы не согласны с жалобой или доказательствами, вы должны описать свою версию произошедшего и предоставить доказательства, оправдывающие вас, если таковые имеются. Если у вас нет доказательств, вы должны процитировать каждый информационный промежуток в имеющейся жалобе, который, по вашему мнению, не соответствует действительности, расписать его со своей точки зрения (или оклеветать), а затем подчеркнуть моменты, которые по своему существу являются противоречивыми или явно не отображающими полноты картины. Затем описать каждый информативный момент в доказательствах со своей точки зрения, а затем, снова же, подчеркнуть моменты в доказательствах, которые по своему существу являются противоречивыми или явно не отображающими полноты картины.
Реабилитация отличается от амнистии, помилования полным восстановлением прав и репутации ввиду ложного (неверного) обвинения.
Если вы считаете действия или наказание модератора неправомерными, вы должны в первую очередь ознакомиться с предоставленными доказательствами нарушения. Если таковых нет вовсе, вы составляете отдельно тему, в которой требуете предоставления доказательств нарушения и снятия наказания в противном случае. Модератор обязан вам предоставить то количество информативных доказательств, которое считает нужным, или проинформировать вас о том, где с ними можно ознакомиться. После ознакомления с доказательствами вы можете:
1) Не согласиться с ними и действовать в соответствии с описанием выше,
2) Приступить к оспариванию действий или наказания модератора.
Оспаривая действия или наказание модератора, вы должны помнить о том, что модераторы прилагают большие усилия для развития проекта, внося свой вклад, и проявлять им свое уважение даже в ярых конфронтациях. Как люди, они могут поспешить, ошибиться или перегнуть палку. Оспаривание действий или наказания вы должны начать непосредственно с описания ситуации. Затем, цитируя пункты правил, которые были к вам применены, а также пункты правил для модераторов, применимых к ситуации, описываете действия, которые модератор должен был применить или на которые не имел права. Заканчиваете оспаривание действий просьбой к пересмотру наказания с учетом времени нарушения.
Играя на наших серверах, вы тем самым соглашаетесь со всеми правилами, предусмотренными правилами поведения на серверах World In Prime. В случае несогласия вы обязуетесь прекратить использование сервисов проекта.
Сообщения о снятии наказания и апелляции должны быть внятными, конструктивными, адекватными. Ваша позиция должна быть убедительной. Несмотря на то, что администрация лояльно относится к любым сообщениям и апелляциям, именно выполнение этих условий гарантирует наилучшее отношение к вам и вашей позиции.